A
la hora de comportarnos en la oficina, debemos de tener en cuenta ciertas
reglas en el trato diario con los demás, compañeros, jefes y subordinados.
1. Puntualidad
No
se debe llegar tarde al trabajo ni a las distintas reuniones que pueda tener
durante el día. No se admiten nada más que unos minutos de cortesía.
2. Situación
En
una sala o despacho, el sitio de cabecera es el reservado para el jefe o
directivo de mayor representación. El resto de sitios pueden adjudicarse en
función de distintas razones que poco tengan que ver con una precedencia
oficial, razones de efectividad e interés.
3. Caminar
Si
camina junto a una persona, la derecha es lugar de preferencia. Si caminan tres
personas juntas, la persona de la derecha centro es quien cede el paso (en la
entrada a una habitación, por ejemplo) primero al de su derecha y luego al de
su izquierda.
4. Bien sentados
Cuando
está sentado no debe cruzar las piernas ni quitarse los zapatos. Puede cruzar
los pies, si lo desea. Tampoco sostenga su cabeza con la mano. Debe sentarse
derecho, pegado al respaldo de su silla.
5. Gestos
Hay
que tener cuidado con los gestos como pasarse el dedo por el cuello de la
camisa, aflojarse y apretarse el nudo de la corbata, jugar insistentemente con
un bolígrafo, lapicero, clip, etc. puede molestar. Mover papeles constantemente,
rascarse…, etc.
6. Ceder el paso
Al
entrar a una sala o despacho se cede el paso a la persona de mayor importancia.
En el caso de salir de un despacho el último en salir es el dueño del mismo. Se hace, generalmente, de
forma inversa a como se ha entrado.
7. Presentaciones
En
el caso de las presentaciones, éstas se hacen de la misma manera que en otros
ámbitos sociales: de menos a más. El de menor rango es presentado al de mayor
rango.
8. Respeto
Hay
que respetar a los demás y a sus ideas. No se habla todos a la vez. No se grita
ni se dicen palabras malsonantes o groserías. No se lanzan objetos o se amenaza
físicamente.
Las Ocho Reglas de Oro del Protocolo Empresarial
Las Ocho Reglas de Oro del Protocolo Empresarial
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